Service och kvalitetsarbete

Marks kommun vill hela tiden förbättra sin verksamhet. En del av arbetet görs genom att mäta och jämföra. Jämförelser görs både med tidigare resultat och med andra kommuners verksamheter.

  • Brukarundersökningar inom äldreomsorgen sker via Socialstyrelsens årliga undersökning för hemtjänst och vård- och omsorgsboende. Socialförvaltningen vill framföra ett tack till alla som deltar i undersökningarna.

  • Brukarundersökningar av insater enligt SoL (socialtjänstlagen) och LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) genomförs vartannat år. Socialförvaltningen vill framföra ett tack till alla som deltar i undersökningarna.

  • Brukarundersökningar inom IFOs och funktionsstöds myndighetsutövning genomförs vartannat år i form av besöksenkäter. Enkäterna besvaras i samband eller i anslutning till ett besök.

  • I Mark ska vi ha en hög kvalitet i våra verksamheter. Vi följer upp och jämför våra resultat i vår strävan efter ständig utveckling och förbättring. Vi jämför vår utveckling, både med oss själva och andra kommuner över tid.

  • Lupp, lokal uppföljning av ungdomspolitiken, är en enkät för att ta reda på hur unga upplever sina livsvillkor. Lupp innehåller frågor där unga får ge sin syn på inflytande, fritid, skola, politik, trygghet, hälsa, arbete och framtid.